| 单位名称 | 云和县退役军人服务中心（云和县军队离休退休人员服务管理中心） | 法定代表人 | 吴炜烽 |
| 住所 | 云和县车站路28号 |
| 开办资金（万元） | 5 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 5 | 期末数（万元） | 5 |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨是全心全意为退役军人和其他优抚对象服务。完成上级退役军人服务中心（站）与县级退役军人事务部门交办的其他事务性工作，指导乡镇和村居退役军人服务站的工作开展。 |
| 统一社会信用代码 | 12331125MB1J43122E | 举办单位 | 云和县民政和人力资源社会保障局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在云和县民政和人力资源社会保障局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | (一)服务保障体系不断提升一是加快推进打造标杆型退役军人服务站。有序推进退役军人服务站建设步伐，打造白龙山街道退役军人服务站为思想引领标杆服务站，解放社区退役军人服务站为融合建设发展标杆服务站，大坪社区退役军人服务站为志愿服务标杆服务站。申报创建全省新时代枫桥式退役军人服务站1个。安排标杆型服务站建设补助经费13万元，各乡镇（街道）服务站建设运行经费10万元。二是加强干部队伍建设，提升服务保障能力。5月份组织全县退役军人事务系统业务人员30人开办2024年度云和县退役军人服务中心（站）工作人员培训班，课程包含服务体系建设理论学习和现场教学等内容。以点带面进一步增强退役军人工作者的履职担当本领，培养懂政策、精业务、敢担当、善服务的退役军人服务保障队伍。三是深入开展走访慰问活动。结合“走亲连心”固本强基行动，把走访退役军人当作“走亲戚”，充分发挥退役军人服务中心（站）作用，切实增强退役军人归属感、获得感。全年共走访慰问优抚对象1万余人次，特别关注军休干部、抗美援朝老兵、失独退役军人家庭、百岁老兵。四是积极打造志愿服务品牌。重点打造元和社区橄榄绿退役军人志愿服务队，该服务队入选全国1000支“传承红色基因·赓续红色血脉”——退役军人关爱青少年志愿服务队。在做好开展一组主题宣讲、举行一次升旗仪式、祭扫一次烈士陵园、进行一次国防教育等规定动作外，还根据自身实际和教育部门保持紧密的联系，相互协作，对青少年开展了防溺水宣传教育和军事训练。共开展关爱青少年志愿服务活动5次，参加志愿服务人数180人，服务对象数量达2000余人次。五是推进梯田5A级景区军人驿站项目建设。目前已确定景区接待中心、景区中心观景台等七处点位设置军人驿站、军人餐厅，制定驿站服务清单，提供老兵代驾、简便医药箱、免费开水、免费休息、免费充电等相关服务，同时向各民宿发出邀请加入“拥军·云联盟”，为现役军人、退役军人提供优待优惠。(二)军人退役一件事稳步落实深入开展“军人退役一件事”,做好退役报到、户口登记、核发居民身份证、社会保险登记、基本医疗保险关系接续等工作。推动“军人退役一件事”网上服务向纵深发展，在实现服务事项“一网通办”的基础上，探索加快服务保障机构智慧化升级，推出渠道全面覆盖、需求有效感知、服务精准精细的智慧化服务。接收2024年春秋两季返乡自主就业退役士兵26人，接收由政府安排工作退役士兵4名，为其悬挂光荣牌，召开欢迎座谈会，进行政策宣讲并参观童话云和展馆。同时建立退役军人持续跟踪服务机制，对建档立卡对象进行全面信息更新，全面掌握辖区内退役军人和其他优抚对象真实情况，为实现精准服务提供数据支撑。(三)双拥工作扎实推进不断深化双拥共建，为立功受奖现役军人家属送喜报、慰问金。组队参加市双拥运动会并获团体总分第三名。组织双拥团建活动、双拥篮球赛、双拥文艺晚会。联合双拥成员单位开展腊八节志愿服务，学雷锋志愿服务，军娃送福进军营，送法律政策、送科技、送文化、送景区门票、送医进军营，义务献血等系列活动。联合消防、社区、“橄榄绿老兵志愿服务队”对下山移民小区开展志愿服务，宣讲云和县退役军人共富清单政策，并组织开展应急安全消防演练。(四)权益保障工作深入开展2024年服务中心共接待来访退役军人及优抚对象800余人次，办理档案查询、困难帮扶申请、防癌抗癌保险等实事200余件。同时做好困难退役军人排查，重点关注低保、特困退役军人23人，受理退役军人生活、医疗等临时困难帮扶申请37人，上报科室审批补助。（五）关爱退役军人协会云和县关爱退役军人协会成立大会于11月19日在县政府第四会议室召开，会议审议通过《云和县退役军人关爱协会章程》《云和县退役军人关爱协会财务管理办法》《云和县退役军人关爱协会选举办法》等文件。选举产生了第一届理事会、监事会成员，梅小平当选首任关爱退役军人协会会长。丽水市退役军人事务局党组书记、局长关勇刚为协会授牌。截至目前，协会共吸纳社会各界爱心人士72名加入了关爱退役军人协会，协会后续还将把更多爱心人士的力量吸引过来、凝聚起来、释放出来，借助协会平台，立足广大退役军人诉求，多办好事实事，提高退役军人幸福感、获得感。 |
| 三、存在的主要问题 | 1、根据上级县、乡、村三级服务体系建设和“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”五有要求，现村社服务站按照社工部要求，服务站摘牌、上墙内容清理。乡镇（街道）退役军人服务站无专职工作人员，只有兼职人员，工作人员身兼数职、且更换频繁，造成政策掌握不熟，服务能力和服务水平低，工作延续性差等问题。2、优待证发放后相应的优待项目不多，如医院、银行、车站等军人优先标识，在实际运行中没有专门窗口，没有实现军人优先。优待目录中的大部分商家，优惠力度和正常销售折扣相差不大，没有体现退役军人特别优待。需开发退役军人专属化服务产品，拓展优待证搭载的优待服务项目，提高优待证“含金量”，切实提升退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感。 |
| 四、下一步打算 | (一)坚持服务保障与思想教育并重。牢牢把握做好退役军人工作的正确方向，切实维护军人合法权益，不断增强退役军人的获得感、归属感、幸福感，使退役军人更加稳定。发挥思想政治引领作用，加强退役军人党员教育管理工作，完善思想引导的制度机制，努力为做好退役军人工作注入正能量、营造好氛围。持续开展“最美退役军人”典型事迹宣传工作，切实用榜样力量带动广大退役军人积极投身地方经济社会建设发展。（二）抓好服务保障体系提升工程。向上级争取退役军人服务中心（站）规范化建设专项资金，对县退役军人服务中心进行提升改造，打造集服务接待，学习教育，政策宣传，就业指导为一体的综合型退役军人服务中心。同时，加快推进标杆型服务站建设，持续推进思想引领、融合建设发展、数字化建设，志愿服务等标杆型服务站建设，发挥示范引领作用，辐射带动全县退役军人服务保障工作提质增效。加强服务站工作人员业务学习培训，使服务能力进一步提升，使服务水平更上台阶，真正做到热情接待、服务周到、办事公正、高效快捷的效果。（三）引导关爱退役军人协会发挥作用。积极引导云和县关爱退役军人协会谋划年度活动计划。除日常对困难退役军人开展帮扶解困和重大节日开展退役军人和优抚对象走访慰问活动，重点针对退役军人创业就业形成帮扶机制，按会员所从事行业分组结对相应需求退役军人，一对一的给予就业创业指导帮扶。同时，还要与老兵宣讲团、橄榄绿退役军人志愿服务队协作，开展国防教育宣传、公益培训指导等活动。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年8月21日办理变更登记，名称由云和县退役军人服务中心变更为云和县退役军人服务中心（云和县军队离休退休人员服务管理中心）；举办单位由云和县退役军人事务局变更为云和县民政和人力资源社会保障局。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |