各乡镇人民政府，街道办事处：

为贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》（以下简称《未保法》）和《丽水市民政局贯彻落实<浙江省儿童福利事业发展“十四五”规划> 实施方案》，搭建完善基层未成年人保护工作体系，现就加快推进未成年人保护工作站（以下简称未保站）建设有关事项通知如下：

一、目标任务

未成年人保护工作站是在乡镇（街道）设立的办理未成年人相关事务、保障未成年人合法权益的服务机构，是夯实未成年人保护工作基层基础的重要阵地和工作抓手。按照因地制宜、资源整合、统一规范、务实高效的原则，结合当地社工站、党群服务中心、儿童之家等设施建设未成年人保护工作站。到2024年底前，实现乡镇（街道）未成年人保护工作站全覆盖。

二、服务内容

未成年人保护工作站在县民政和人力社保局指导下，由各乡镇（街道）负责落实。乡镇（街道）分管民政工作的领导兼任站长，未成年人保护工作站日常运营负责人为副站长，儿童督导员和儿童主任若干名。未成年人保护工作站主要承担以下服务内容：

（一）事务办理。全面落实乡镇（街道）范围内未成年人保护和儿童福利相关工作，及时办理未成年人相关事务。指导做好本地区农村留守儿童、困境儿童信息摸底排查、登记建档、动态更新、关爱服务等工作。负责农村留守儿童、困境儿童和儿童主任等信息动态更新，完善信息台账。

（二）业务指导。定期分析评估本地区未成年人保护工作情况，有针对性地研究制定工作计划和工作方案。定期组织儿童主任、社会工作者、志愿者培训，指导村（居）委会依法开展工作，提高村（居）委会做好未成年人保护工作的能力。负责儿童主任选拔、指导、管理等工作。

（三）个案处置。配合开展涉及未成年人保护工作的个案会商、服务转介、个案跟踪、认定评估、危机干预等救助保护工作。

（四）关爱服务。提供政策咨询、入户探访、救助帮扶等服务，培育、引导和规范辖区内的社会组织、志愿服务组织和专业服务机构等社会力量参与未成年人保护工作。

三、建设运营标准

未成年人保护工作站建设标准为每家2万元，并在日常运营中达到“五有”标准：

（一）有固定场所。未保站要与社会工作站活动场所整合，统筹设置服务功能、配备场所设施和服务人员。要有与业务活动相适 应的办公场地和活动场所，有必要的服务设施，并在显著位置挂统 一的“XX 乡（镇、街道）未成年人保护工作站”牌匾。公示未成年人保护服务热线、举报信箱、服务对象要求、组织架构、工作流程、管理制度等。在显著位置设立安全警示标志和禁止吸烟标志。打造集“保护、服务、赋能”于一体的综合阵地。

（二）有专门队伍。应有1名以上专职人员，至少具备社会工作、特殊教育、护理、心理健康等相关方面专业资质之一。建立3支以上工作队伍。一是建立核心工作队伍，由儿童督导员牵头负责，带动所属村（社）儿童主任与社会工作者共同参与，形成上下联动的工作体系。二是建立部门联动队伍，加强与本级涉未成年人保护工作的部门单位（如学校、派出所、妇联、团委、关工委、司法所、法院、卫生服务中心等）联系，建立左右联动的工作机制。三是建立志愿者队伍。吸纳本地法律工作者、心理咨询师、教师、专业社工等有志于本地未成年人关爱、保护服务工作的爱心人士、有专长技能人士和儿童服务专长人士，组成稳定、服从管理的志愿者服务队伍，支持辖区未保站建设和运营。

（三）有经费保障。乡镇（街道）通过政府购买服务方式，委托社会组织承接运营未保站。有效保障未保站的建设经费、运营经费、人员经费要求。

（四）有管理制度。有岗位管理、财务管理、培训管理、志愿 者管理、档案管理、报告会议和工作流程等各项制度和规定。

（五）有服务开展。未保站要充分发挥基层保护平台作用，根据未保站目标任务，为辖区困境儿童、农村留守儿童、残疾儿童、流动儿童等未成年人提供相应服务，开展相关工作，鼓励探索服务创新，拓展服务方式和服务渠道，培育、引导和规范社会力量参与未成年人保护工作，打造基层未成年人保护工作共同体。

四、工作要求

（一）加强组织领导。设立乡镇（街道）级未保站是贯彻落实《未保法》等法律法规的具体要求，是抓好未保工作的具体举措。各单位要高度重视，抓紧谋划部署，明确时间节点，精心组织实施，确保未保站建设如期保质完成。

（二）落实经费保障。加强与财政部门的协调，通过专项资金、财政预算、福彩公益金、公益创投经费或社会救助工作经费等多种渠道，足额落实项目资金。

（三）强化资源整合。各单位要充分整合辖区内资源优势和功能优势，统筹考虑设立未保站所涉人员、场地、经费等方面必备要素。争取各相关部门参与配合，统筹加强未保站的运营管理。

（四）提升宣传氛围。充分利用微信群、钉钉群、公众号等宣传平台，加强政策、服务、经验等内容的宣传报道与互动交流，提升新闻媒体关注度，营造良好的舆论宣传氛围。

云和县民政和人力资源社会保障局

    2024年10月22日

（此件公开发布）