今年以来，云和县综合行政执法局认真贯彻落实县委县政府关于优化营商环境的决策部署，立足部门职能，坚持问题导向，从提效能、强服务、优环境等方面入手，着力推动综合行政执法工作高质量发展。

一、聚焦安全生产，服务企业发展。深入贯彻落实“两新”党建工作，到结对企业走访调研，以座谈会的形式，详细了解了企业目生产经营情况及实际需求和存在的问题。对企业提出需求向有关部门反映，对于提出的问题，现场和企业负责人进行了深入沟通，并积极为企业建设出谋划策，帮助企业纾困解难，努力营造“重商、亲商、暖商”服务环境。扎实开展“我为企业解难题”，今年以来累计为企业服务54次，主要围绕入企服务、送法律进企、企业光伏规模化推进、锯板企业日常巡查、企业项目设计方案评审等事项开展。

二、聚焦目标任务，强化综合治理。今年以来，针对主次干道，占道经营、广告治理等，以“环境整治月”专项行动为契机，持续推进“脏乱差”三大整治重点，对中山街、红光路、新建路等主次干道城市“六乱”行为进行规范整治，落实门前“三包”责任制。累计劝导流动摊贩占道经营900余起，店外经营300户，清理条、小广告100余处；规劝机动车乱停乱放560台次，处罚机动车乱停乱放191起，规范非机动车乱停放800余台次，多措并举推动城市环境综合提升，市容环境更美丽宜居。

三、聚焦群众需求，突出为民实效。持续推行“721工作法”,突出服务优先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，主动服务企业商户，找准攻坚点、突破点，对症下药、压茬推进，同时做到有诉即办，实现了信访投诉“零矛盾”。如针对流动摊贩痛点问题，今年年初，云和县综合行政执法局及时公布最新的25个临时疏导点，引导流动摊贩进入疏导点，规范经营。今年以来共受理信访件38件，投诉热线共收到并反馈群众投诉35次，实现信访处置率100%，回访满意度100%。

四、聚焦执法效果，彰显办案温度。对经营商户初次违法且发生的情节轻微、纠正到位、及时消除社会影响、没有造成危害后果等违法行为，可以不予行政处罚，实施柔性执法、人性化执法、说理性执法，让商户和摊贩感受到“有温度的执法”，在不断改善民生环境的同时，也持续优化了和谐安定的营商环境。今年以来，已发放商户超店面经营《责令改正通知书》17份；发放商户垃圾分类《责令改正通知书》51份。