各乡（镇）人民政府、街道办事处：

现将《云和县邻里互助长探访慰问制度绩效考核办法》印发给你们，请认真贯彻执行，做好邻里互助长相关工作。 

附件：《云和县邻里互助长探访慰问制度绩效考核办法》

云和县民政局

2021年3月3日

附件：

云和县邻里互助长探访慰问制度绩效考核办法

为建立健全“邻里互助长”探访慰问长效机制，根据中共云和县委组织部  云和县民政局《关于建立党建引领·暖心服务“零距离”探访慰问制度的实施方案》，经研究，特制定如下办法。

一、考核对象

经各乡镇（街道）申报确认的全体邻里互助长。

二、考核内容

“邻里互助长”对自己结对老年人的健康状况、精神状态、安全情况等方面进行询问和提醒情况。具体包括：

1.一敲门。每天到老年人家里敲敲门、见见面、问问候，与老年人话家长、聊家事、诉心事，减轻老年人内心孤独与空虚；

2.一提醒。提醒老年人注意日常用火、用电安全，了解老年人身体健康状况。在天气良好的情况下，提醒鼓励老年人多串门、多走动；

3.一服务。帮助联系相关人员代理老年人需要办理的事项，为老年人代购生活用品等。

三、考核方式

由日常考核、定期和不定期核查和年度考核组成。

1.日常考核（50分）。主要由各乡镇（街道）对邻里互助长入户服务次数和服务质量等进行评分。

2.不定期核查（30分）。由各乡镇（街道）组成考核小组对邻里互助长探访情况进行不定期核查。

核查内容：（1）核查辖区内的邻里互助长是否常年住在所在村（社区）;（2）核查邻里互助长的入户次数、服务内容、服务质量等;（3）核查老年人对邻里互助长的满意度。

核查中，发现邻里互助长未按考核内容进行服务的，每发现一次扣除相应分值。

3.年度考核（20分）。由县民政局会同各乡镇（街道）对邻里互助长的年度探访情况进行总体评价，确定绩效考核等次。  

四、补助办法

各乡镇（街道）于每年10月31日前将邻里互助长考核结果报至县民政局，县民政局依据绩效考核结果审定补助金额后，拨付到各乡镇（街道）。由各乡镇（街道）负责发放到位。