各行政村、社区、街道下属各部门： 

我街道开展创建“敬老文明号”工作以来，在县委县政府正确领导下，县老龄委工作指导下，县民政局的精心组织下，在街道的努力下，取得了良好的社会效益。为贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步加强老龄工作的意见》、浙江省老龄委《关于开展第二届浙江省“敬老文明号”创建活动的通知》和云和县老龄工作委员会《关于开展云和县第二届“敬老文明号”创建活动的通知》（云老委[2015]1号）精神，进一步落实老年优待政策，结合我街道实际，决定开展我街道第二届“敬老文明号”创建活动。现将有关事项通知如下： 

一、指导思想 

以党的十八大、十八届三中全会和省委十三届四次会议精神为指导，全面贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步加强老龄工作的意见》，积极践行社会主义核心价值观，以“关爱老人、构建和谐”为主题，以提升敬老意识、强化为老服务为主要内容，让广大老年人在政务服务、卫生保健、交通出行、商业服务、文体休闲、维权服务等方面切实享有优质优待服务，努力形成老少共融、代际和谐、尊老敬老良好风尚，为构建社会主义和谐社会作出贡献。 

二、组织领导 

为了确保创建活动在街道服务窗口为老服务组织中有序开展，并形成长效机制，成立元和街道第二届“敬老文明号”创建活动领导小组。领导小组组成人员名单如下： 

组  长：魏  斌 

副组长：张文军   徐宇波   杨新香 

成  员：蓝少荣   董祥健   王  焱   毛艳艳   

领导小组负责街道“敬老文明号”创建活动的组织、协调和评选考核工作。领导小组办公室设在街道民政办，负责落实领导小组决定的事项，承担领导小组的日常工作，办公室组成人员如下： 

主  任：徐宇波 

副主任：蓝少荣 

成  员：董祥健  王  焱  毛艳艳 

三、创建范围和内容 

创建范围：街道公共服务窗口。  

创建内容：以“弘扬中华传统美德、落实老年优待政策、推动基层老龄工作、促进精神文明建设、推动社会和谐发展”为目标，按照《丽水市“敬老文明号”考核评选标准》，积极践行尊老助老传统美德，严格执行《浙江省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》，认真贯彻落实《丽水市优待老年人实施办法》、《浙江省优待老年人规定》，从老年人实际需求出发，积极稳妥地推进政务服务优待、卫生保健优待、交通出行优待、商业服务优待、文体休闲优待、维权服务优待，改进和规范为老服务标准、服务流程、服务技能，进一步提升为老服务水平，让老年人更好地共享经济社会发展成果。 

四、创建活动安排 

第二届“敬老文明号”创建时间为 2015年至 2016年。 

（一）全面部署阶段（2015年 3月—5月）。开展创建各系统和创建单位成立创建协调组织，制订创建计划，明确创建内容和任务，提出创建目标和办法。根据云老委[2015]1号要求，广泛宣传动员，明确创建单位，启动创建活动。 

（二）创建实施阶段（2015年 6月—2016年 8月）。街道根据创建方案要求，督促、指导“敬老文明号”创建工作，及时总结推广创建典型。 

一是全面创建。要把开展“敬老文明号”创建活动同做好本行业、本单位中心工作结合起来，把开展尊老敬老教育、强化尊老敬老意识与开展敬老助老优质文明服务有机结合起来，紧密结合各自的工作职责和发展任务，分别提出创建活动的具体标准和要求，精心设计活动载体，创新活动形式，增强创建活动的针对性和实效性。 

二是强化落实。在全面开展联合创建活动的行业内部，配设一名行业“内审员”，负责制定行业创建标准，并对所辖各创建单位创建工作进行督促、指导。同时，聘请单位“外审员”（即外部检查员），对创建单位“敬老文明号”的开展情况进行不定期的监督和检查，提出改进的意见和建议，确保创建工作顺利开展。 

三是总结成果。及时总结创建经验，推广典型示范，推动创建单位把创建活动中探索出的好做法转化为日常工作制度，不断巩固创建成果。各行业“敬老文明号”创建活动领导小组要及时总结地方创建情况，为评选表彰做好准备。 

四是开展“回头看”。对第一届“敬老文明号”的创建成果进行总结并开展“回头看”。街道继续按照第二届“敬老文明号”创建的要求和考核评选标准，进一步推动“敬老文明号”创建活动不断深化、完善、提升，对考核中存在问题的单位要求限期整改。 

五、创建要求 

（一）加强领导，精心部署。建立由办事处主任为组长的创建工作领导小组。切实加强领导，精心组织，明确责任，抓好落实。制定“敬老文明号”创建活动方案，细化工作计划，明确工作目标；加强与工青妇等有关单位的协作配合，建立高效的协调沟通机制，负责创建活动的组织、指导、协调和管理工作。大力推进行业联创，重点指导主要涉老行业明确创建目标，创新创建载体。积极稳妥地开展整体创建活动，力争建设一批“敬老文明号”示范单位。 

（二）广泛动员，突出重点。加大组织动员力度，不断拓展创建的参与面，吸引更多的行业和涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口单位加入到创建行列。把创建活动的重点放在基层，放在公共服务窗口单位 

（三）注重宣传，营造氛围。全面加强尊老敬老宣传工作和创建活动的推广、动员工作，在全社会营造有利于创建活动开展的良好氛围。广泛宣传第一届“敬老文明号”创建活动的成功做法和典型经验，及时宣传第二届创建过程中的新鲜经验、创新做法和进展动态，扩大“敬老文明号”的社会影响，多渠道做好创建宣传工作。 

（四）加强监督，规范创建。建立监督管理机制，加强对创建过程的监控，细化、量化创建标准和考核标准，坚持创在平常，建在过程。要督促创建单位及时展示创建信息，做到创建活动的过程公开、成果公开。 

白龙山街道办事处 

2015年5月7日 

（此件公开发布）