各行政村党支部、村民委员会、镇属各部门：

为了切实把好信访工作第一关口，充分发动村级力量做好信访工作，从源头上预防和化解信访问题，特制定《村支部书记信访接待日制度》, 希望你们认真贯彻执行，并切实履行好自身职责。

                                                             中共石塘镇委员会                                   

                                                              2014年2月12日  

村支部书记信访接待日制度

为解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，让人民群众不断适应生产力的发展要求，进一步畅通群众诉求表达渠道，同时便于村民与村党支部书记交流情况，反映问题，增强村党支部为民服务的针对性和主动性。结合我镇实际，特制订村党支部书记信访接待日制度。

一、本着平等交流，真诚相待、认真负责的态度接受任何来访事件。

二、每月第一个星期的星期五作为村党支部书记信访接待日，接待地点原则上设在村委会议室。

三、接待日当天，村党支部书记、村委会主任坐班，接受群众来访，对群众反映的问题和要求，能当场解决和答复的，当场给予解决和答复；不能立即解决或解答的，告知解决时限，在承诺和规定时限内予以解决或解答；对不能解决的应予耐心做好思想工作。

四、接待日中要认真负责地为来访群众排忧解难，不得敷衍推诿，相关人员要做好接访记录。

五、接待、处理问题的有关材料应及时备案。

                      村支部书记信访接待表