云和镇新华社区的居民，有事没事总喜欢到社区坐坐，因为在这里，柳伟秋和她的同事总能给他们最贴心的服务和帮助。
    2005年初，柳伟秋到新华社区工作。社区工作千头万绪，错综复杂，对刚刚进入社区工作的柳伟秋来说，要干好它并不是件容易的事。但是，柳伟秋在这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。新华社区先后被评为省级科普示范社区、省老龄工作规范化社区、浙江省绿色社区、市级文明社区、市级党建示范社区等，柳伟秋本人的工作也得到了广大社区居民的认可。有事没事，大家都喜欢到社区里来走走，和柳伟秋她们说说心里话，性格开朗、乐于助人的柳伟秋成了大家最贴心的“娘家人”。
    社区服务是社区的根本，为了给居民提供最好的服务，柳伟秋没少费心思。在小区里弄，总能看到她不停奔波的身影。哪家有困难，哪家有纠纷，哪里道路不平，哪里路灯不亮，她心里一清二楚。几年下来，社区10多处道路得到硬化，社区环境卫生有了很大的改观。此外，在她的努力下，社区200多名老人、贫困户、困难学生、残疾人得到了不同程度的救助和帮扶，23名社区特困户享受到了最低生活保障。
    作为一名共产党员，柳伟秋以自己的实际行动实践着“服务居民”这一宗旨，充分发挥自己的聪明才智，在上级党组织的指导下，把新华社区的党建工作搞得有声有色。该社区率先完善了党员教育管理机制，将流动党员纳入社区党组织管理范围，并拓展了社区党校和居民学校，建成社区远程教育站点，为社区党员和众多流动党员提供了一个良好的学习环境。同时，不断创新，推出了为党员过“政治生日”、村社党员“手拉手”等活动，深受党员干部的喜欢。许多流动党员都说，在这里又找到了家的感觉，再次体验到了家的温暖。