“同志，我家门前那条路什么时候能修好啊？怎么停了这么久就是没人管啊！”
    “我们中山街１６９——１８５的房屋倒塌了，希望有关部门同意我们原拆原建！”
    ４月２日，县建设局、环保局、国土资源局、电力局等单位在新建路樟树脚开展了“公开听诉”活动。上午８时，各单位各就各位，桌上摆满了宣传资料，热闹的场面吸引了许多市民前来咨询和投诉。
    这时，家住云和镇的卢岩成老人前来投诉。据他介绍，他是１９７９年退休的，当时退休的时候有《退休人员户粮迁回农村安置落实联系介绍信》，并承包经营了０．６亩责任田，但是现在有关单位不给他承包了。工作人员将卢岩成反映的问题详细记录下来，并答复在７个工作日内把结果告诉老人。卢岩成老人放心地离开了。
    紧接着，下岗工人金国强来了。金国强反映，由于医院方的原因，他在做了中耳炎手术后引起脸瘫，但是有些药费院方却不予报销。工作人员立刻与医院联系，了解情况后，工作人员告诉金国强，部分药费报销不了是由于他没有到指定医院进行康复治疗，希望金国强以后一定要到定点医疗机构购买药品，至于误工费问题，医院正在协调处理当中。对这样的答复，金国强表示满意。
    当日，“公开听诉”活动共受理投诉案件１０件，接受群众咨询百余人次，发放宣传资料数百份。