2008年创建省级示范文明县城
城市突出问题问卷调查统计分析情况报告

各乡（镇）党委、人民政府,县直属各单位：
   为稳步推进2008年我县省级示范文明县城创建工作，听取意见和建议，找出问题和不足，县文明委在县城开展了一次文明创建突出问题问卷调查,并形成报告如下:
    一、基本情况
    本次调查共发放问卷1万份，回收7396份。问卷调查的发放范围，涵盖了机关、企事业单位干部职工，学校教师学生，社区居民，个体工商户，外来务工人员等，同时在云和门户网开通问卷调查系统,具有广泛的代表性。调查内容包括城市管理、市民素质提升等12个大项，并设计“请谈谈您对2008年我县省级示范文明县城创建工作的建议”一栏,方便居民群众对创建工作提出意见和建议。
    二、调查数据统计
    (一)知晓率方面：表示知道我县2008年创建省示范文明县城的市民占52.7%，有所了解的占39%，不知道的占7.1%，不关心的占1.2%。
    (二)认知方面：表示很有必要的占64.8%，有必要的占31.7%，无所谓的占3.4%。
    (三)城市突出问题方面：认为城市养狗问题最为突出，其余依次是垃圾问题，市民素质问题，车辆乱停放、摊点乱摆放问题，燃放烟花爆竹问题，校园门前秩序问题，公厕脏、乱、差问题，烟尘问题，绿化覆盖率低问题，下水道淤塞问题，人力三轮车过多问题。认为下一步创建省级示范文明县城重点应抓人的文明素质。
    (四)城市管理方面：对于破坏城市公共设施，践踏公共绿地等行为，认为应严加管理，从重处罚的占80.9%，痛惜的占16.5%，无所谓的占2.6%；对于县城养狗问题，认为应限制饲养、持证圈养、禁止散养的占83.8%，顺其自然的占12.1%，其它占4.1%；对于县城乱粘贴（牛皮癣）问题，认为应禁止粘贴的占53.8%，委托中介公司进行市场化管理的占25.2%，限制粘贴的占19.8%，其它占1.2%；对于人力三轮车数量过多、行止无序问题，认为分两班、隔日营运的占74.1%，分三班、隔两日营运的占20.8%，其它的占5%；对于乱扔垃圾乱堆放问题，认为应加强宣传教育，逐步改善的占56.6%，加大惩戒力度，发现一起处理一起的占37.8%，其它占5.6%；对于燃放烟花爆竹问题，认为限制燃放的占61.1%，禁止燃放的占24.7%，允许燃放的占14.2%；对于市民素质提升问题，认为以教育为主，引导素质提升的占69.8%，以惩戒为主，杜绝不良行为的占27.85%，顺其自然的占1.7%，其它占0.7%。
在2008年创建省级示范文明县城的建议中，认为应加强领导，机关干部应发挥模范作用的占19%；要加强宣传教育提升市民素质的占35%；加强环境卫生整治的占20%；加强对违法、违规行为及不文明、不道德行为的劝导和惩戒力度的占18%；其他建议占8%。
    三、分析及建议
     (一)2008年创建省级示范文明县城令人充满信心。对创建省级示范文明县城知道和有所了解的县城居民占91.7%，认为创建省级示范文明县城很有必要和有必要的占96.5%，这是两个非常令人鼓舞的数据。由此可见，我们对创建的宣传比较到位，市民对创建省级示范文明县城非常认同，同时也感受到文明创建带来的实惠。这将为我们2008年创建省级示范文明县城打下扎实的群众基础。  

     (二)我县现状与省级示范文明县城存在一定差距。在城市突出问题中城市养狗问题、垃圾问题、市民素质问题占到了前三位，城市养狗和垃圾问题一直是我县的老大难问题，市民素质提升更是一个长久、系统的工程。在2008年创建省级示范文明县城的建议中，认为应加强领导，机关干部应发挥模范作用的占19%，充分说明领导干部示范带头的重要性，从另一方面也说明我们领导干部的综合素质还需进一步加强。

    (三)创建省级示范文明县城下阶段工作重点。创建省级示范文明县城是一项系统工程，涉及面广、任务量大，必须突出重点，突破难点，以点带面，整体推进，对照《浙江省示范文明县城测评体系》，结合我县创建现状，创建工作要创新载体，着力于提高市民素质，着力于加强城市管理，着力于改善城市基础设施，着力于创造优势特色，切实提高群众的满意率、参与率和知晓率，努力把示范文明县城创建工作提升到一个新高度。
 

云和县创建省级示范文明县城工作领导小组
2008年1月28日